교환 및 반품 안내

교환 및 반품 안내페이지 입니다. 

※ 단순 변심으로 인한 교환/반품/환불 안내

– 공정거래위원회가 인증한 표준 약관에 의거하여, 상품 수령 후 7일 이내에 반품 접수해야 하며, 제품을 처음 받으신 상태로 반품 접수해 주셔야 합니다.

– 재판매가 불가한 주문 제작상품은 반품이 불가합니다. 

– 환불 시 구매하셨던 결제 방법으로 환불이 되며, 반품 및 수거로 발생하는 비용은 별도로 안내드립니다.

– 반품 수거는 고객센터를 통해서만 진행이 이루어집니다.

* 고객님께서 직접 반품접수로 상품에 문제발생 시 고객님의 귀책사유로 판단되어 불이익이 발생할 수 있으므로 참고해주시길 바랍니다.

– 교환 및 반품 상품이 훼손 및 파손이 되어 상품 가치가 떨어진 상태로 입고 될 경우 교환 및 환불이 불가하므로 참고해주시길 바랍니다.

 * 조립 및 포장 박스가 훼손 또는 없을 경우 반품이 불가합니다.

 * 고객님의 귀책사유로 판단하여 제품의 가치가 떨어진 모든 경우 반품이 불가함을 알려드립니다.

– 배송은 화물을 통해 이뤄지며, 고객님 요청에 의한 택배 발송의 경우 택배사 배송무책으로 진행되므로 택배 배송중 파손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.